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INFORMATION
AUX VISITEURS DE CE SITE
Pour
des raisons de responsabilité juridique, nous n'installons pas des
produits que nous n'avons pas vendu, car dans le cas d'un produit
défectueux fourni par un client acheté chez un autre revendeur, nous ne
pouvons pas assurer la garantie.
Les
tarifs d'aujourd'hui (qui sont les mêmes pour tous les revendeurs pour
des produits de marques) et les marges des revendeurs étant ce qu'ils sont,
ils n'ont pas été établis pour être
remisés.
Notre objectif est de pérenniser notre entreprise, de vendre du
plaisir à nos clients et non de pratiquer le suicide commercial. La vente de
matériels Haute Fidélité, Home Cinéma, Antenne, Informatique et
Multimédia n'ayant rien à voir avec la
vente de boites de petits pois ( même s'il faut aussi faire attention à
ce que l'on mange...) pour éviter toute perte de temps
inutile, nous ne répondrons pas aux personnes qui souhaitent acheter des prix
sans tenir compte de la qualité, du service et de la compétence
nécessaire au choix, à l'installation et au dépannage. En ce
qui nous concerne nous préférons nous concentrer sur le plaisir du
client par le conseil, le service et la qualité, qui, logiquement, permet de faire
faire des
économies à nos clients. Car les mauvais conseils et l'incompétence
induisent des erreurs de produits, des problèmes d'efficacité
et de fiabilité des matériels et des installations. Le
lavage de cerveau orchestré par les grandes surfaces et les grands
groupes financiers, par leurs publicités TV et papiers,
pour faire croire aux consommateurs que "tout le monde il est beau
tout le monde il est gentil" ou que l'on peut avoir
"le beurre et
l'argent du beurre" est très bien fait mais
ne reflète en aucune
manière la réalité.
Acheter
un prix c'est acheter des problèmes. Le plaisir dure 1 seconde
et la déception à vie.
Acheter
un bon rapport qualité/fiabilité/prix/performances, c'est éviter
une perte d'argent, gagner plus de plaisir, la tranquillité, et
pour longtemps.
De plus , les
personnes qui vendent des produits de haute technicité, (tels que que
l'audio, la vidéo ou le multimédia, demandant des connaissances
très poussées sur les performances, la fiabilité, les
compatibilités, l'installation, l'utilisation, le paramétrage, la
maintenance et le SAV,) mais qui n'installent pas ,
donc ne connaissent pas les interactions entre les matériels la mise
en service et l'utilisation, sont bien
évidemment incompétentes pour faire de la vente avisée répondant
parfaitement aux besoins et aux attentes du client.
Attention
! pour information :
seuls 10 à 15% des produits audio/ vidéo/multimédia sont les meilleurs en terme
de performance et de fiabilité , et dans chaque gamme de prix. Des
nouveaux produits, notamment en informatique sortent toutes les
semaines. Seuls un
travail très important et permanent de veille technologique, de tests produits, de formation, de documentation,
et l'expérience d'installations permettent de les sélectionner.
Les produits
vendus par de nombreux
sites internet à prix
cassés, sont parfois des produits, soit
re-manufacturés, soit des
contrefaçons, soit des produits qui proviennent de l'étranger et ne sont
pas pris en
garantie,
bien évidemment, par les
importateurs français, soit des produits
dont les fabricants n'existent plus,
et surtout qui n'ont pas les mêmes caractéristiques et
performances que les originaux
(Ces informations sont vérifiables auprès
des services des douanes nous
avons des plaintes de clients floués toutes les semaines). Pour le conseil objectif
sur les solutions, le service et l'installation, ils n'existent pas chez
les revendeurs sur internet ni dans les grandes surfaces puisqu'ils
n'installent pas. En cas de panne, par contre, les frais d'envois avec assurance
contre la perte pendant la transport sont très importants, et jamais pris
en charge même sous garantie par ces mêmes revendeurs internet.
Nouveau
reportage :
Pour ceux qui croient encore que les grandes surfaces vendent des produits
audio vidéo dans l'intérêt du client, voici le reportage
"d'Envoyé spécial" sur France 2 du 21/04/2011, cliquez
ici pour voir la vidéo
Notre démarche de formation, documentation et tests produits,
unique dans le Finistère, permettant
d'apporter à nos clients conseils et installations de haute qualité, a
un coût , et nous ne pouvons renseigner la terre entière gratuitement, donc
nous ne répondrons pas aux demandes de conseil ou dépannage
gratuit par internet à des personnes non clientes, mais
uniquement dans le cadre d'un entretien dans notre showroom ou d'un
rendez-vous à domicile. Pour l'achat de produit, nous répondrons évidemment aux demandes
d'informations générales mais uniquement aux personnes résidants de notre
zone d'intervention départementale.
Notre zone
d'intervention pour les petites
installations ou dépannages est la Cornouaille, pour les installations
importantes le Finistère, les Côtes d'Armor et le Morbihan, et
pour des installations très importantes la France entière .
Nos
prestations de diagnostic, conseil, étude pour devis sur site sont
facturées.
Vous remerciant
de
votre compréhension, votre spécialiste, Patrick BOULET.
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